A garancia a rendelőnkben végzett kezelésekre terjed ki, beleértve a labor- és az anyagköltségeket.
Csökkentett garancia, illetve a kötelezettség megszűnik:

• elhanyagolt szájhigiénia esetén,
  

• az ideiglenes pótlásokra nem vállalunk garanciát,
  

• az olyan általános betegségek fennállása esetén, amelyek kedvezőtlenül befolyásolják a rágószervet (pl. diabetes, epilepsia, osteoporosis, sugár– vagy citosztatikumokkal végzett kezelések utáni állapot)

• kezeletlen állkapocsizületi funkciózavar esetén,

• a fogrögzítő apparátus, ill. az állcsont természetes leépülése esetén,

• a mi rendelőnkben évente legalább kétszer szűkséges prevenciós kezelések be nem tartása esetén,

• a fogpótlás nem szakszerű kezelése esetén,

• az orvos utasításainak be nem tartásakor,

• a rendelő megszűnése esetén,

• a számla nem megegyezés szerinti rendezése esetén.